Política de privacidad

ARTÍCULO 1 – Información recopilada

Cuando realizas una compra en elregalounico, en el marco de nuestro proceso de compra y venta, recopilamos los datos personales que nos facilites, como tu nombre, dirección, correo electrónico o número de teléfono. Al navegar en elregalounico, también recibimos automáticamente la dirección IP de tu equipo, lo que nos permite obtener detalles sobre el navegador y el sistema operativo que utilizas. Con tu permiso, en el marco del marketing por correo electrónico, podríamos enviarte emails sobre elregalounico acerca de nuevos productos, actualizaciones u órdenes pendientes.

ARTÍCULO 2 – Consentimiento

Cuando nos proporcionas tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta, realizar un pedido, programar una entrega o devolver una compra, asumimos que consientes la recogida de tus datos. Si te pedimos tus datos para otro fin, por ejemplo marketing, te solicitaremos tu consentimiento explícito o te daremos la opción de rechazar.

Si tras darnos tu consentimiento cambias de opinión y ya no deseas que te contactemos o recopilemos tus datos, puedes avisarnos escribiendo a contact@elregalounico.com o por correo certificado a:
elregalounico
7 Allée du Parc Saint-Laurent
45000 Orléans, Francia

ARTÍCULO 3 – Divulgación

Solo podremos divulgar tus datos personales si la ley nos obliga o si violas nuestras Condiciones Generales de Venta y Uso.

ARTÍCULO 4 – Hostinger

elregalounico está alojada en Hostinger. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio online que nos permite venderte nuestros servicios y productos. Tus datos se almacenan en los servidores y bases de datos de Hostinger, protegidos por firewall. Si pagas mediante pasarela de pago directo, Hostinger cifrará y almacenará tus datos de tarjeta según la norma PCI-DSS de la industria de tarjetas de pago. Los datos de la transacción se conservan solo el tiempo necesario para completar tu pedido y luego se eliminan. No tenemos acceso directo a la información de tu tarjeta; ésta viaja cifrada a través de Hostinger y sus procesadores de pago.

Todas las pasarelas de pago cumplen la norma PCI-DSS establecida por Visa, MasterCard, American Express, Discover Card y JCB, garantizando la seguridad del tratamiento de tus datos de pago en elregalounico y sus proveedores.

Para más información, consulta los Términos de Uso de Hostinger aquí.

ARTÍCULO 5 – Servicios de terceros

En general, los servicios de terceros que utilizamos solo recopilan, usan y divulgan los datos necesarios para prestar sus servicios, como el procesamiento de pagos. Sin embargo, algunas pasarelas de pago y procesadores tienen sus propias políticas de privacidad; te recomendamos leerlas para entender cómo tratan tus datos. Por ejemplo:
• Visa: aquí
• American Express: aquí
• MasterCard: aquí
• JCB: aquí
• Stripe: aquí

Si tu transacción se gestiona en otra jurisdicción, tus datos podrían regirse por sus leyes, por ejemplo el Patriot Act de EE. UU. Al abandonar el sitio de elregalounico o ser redirigido a un tercero, ya no rigen nuestra Política de Privacidad ni nuestras Condiciones.

Al comprar en elregalounico debemos compartir cierta información personal con empresas de entrega para completar tu pedido. Aunque solo enviemos lo estrictamente necesario, estas empresas tienen sus propias políticas y pueden usar tus datos para otros fines. Te recomendamos consultar sus políticas, por ejemplo la de Cainiao. Reconoces y aceptas esta transferencia al usar nuestros servicios.

Puedes salir de elregalounico al hacer clic en enlaces a otros sitios. No nos responsabilizamos de sus prácticas de privacidad; revisa sus propias políticas.

ARTÍCULO 6 – Seguridad

Tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para proteger tus datos de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción.

Si nos facilitas datos de tu tarjeta, se cifrarán mediante SSL y AES-256; nadie puede ver tu número completo. Aunque ningún método es 100 % seguro, cumplimos la norma PCI-DSS y aplicamos medidas adicionales reconocidas en la industria.

Usamos varios cookies. Puedes elegir aceptarlos o no:

• _session_id: identifica tu sesión para Hostinger (referente, página de destino, etc.).
• _hostinger_visit: guarda la visita 30 minutos; luego no registra más datos. Lleva el conteo de visitas.
• _hostinger_uniq: expira a medianoche según tu ubicación; cuenta visitas únicas.
• cart: persiste 2 semanas y guarda el contenido de tu carrito.
• _secure_session_id: sesión segura.
• storefront_digest: identificador único si la tienda tiene contraseña.

ARTÍCULO 7 – Edad de consentimiento

Al usar elregalounico, declaras ser mayor de edad según las leyes de tu país o región y que permites que menores a tu cargo usen el servicio.

ARTÍCULO 8 – Cambios en la política

Podemos modificar esta política en cualquier momento; revísala periódicamente. Los cambios se harán efectivos al publicarse. Si elregalounico es adquirido o fusionado, tus datos podrían transferirse a los nuevos propietarios para seguir ofreciéndote productos.

ARTÍCULO 9 – Marketing por SMS

Al facilitar tu número en caja o suscribirte a nuestra lista, aceptas recibir notificaciones por SMS (pedido, recordatorios de carrito abandonado, ofertas). No superaremos 30 mensajes al mes. Para darte de baja, responde STOP o escribe a contact@elregalounico.com. Podemos usar acortadores de enlaces y analytics; esos servicios de terceros rigen sus propias políticas.

Preguntas y contactos

Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar tus datos personales, presentar una queja o recibir más información, contacta a nuestro delegado de privacidad escribiendo «RGPD» en el asunto a contact@elregalounico.com o por correo a:

elregalounico
7 Allée du Parc Saint-Laurent
45000 Orléans, Francia